Kvalitetspolicy
B&L Lund:s kvalitetspolicy syftar till att säkerställa hög kundnöjdhet genom enkla, tydliga och väl genomtänkta rutiner samt ett effektivt samarbete baserat på förtroende, respekt och öppenhet. Vår policy är att alltid vara lyhörda för våra kunders förväntningar och behov, för att kontinuerligt kunna leverera tjänster och produkter med rätt kvalitet.
B&L Lund förbinder sig att:
- Efterleva samtliga tillämpliga lagar och föreskrifter avseende kvalitet.
- Erbjuda rätt kvalitet på produkter och tjänster, vilket bidrar till att minimera totalkostnaden.
- Proaktivt informera, vägleda och stödja både kunder och leverantörer för att säkerställa hög kvalitet genom hela processen.
- Uppfylla våra kunders krav och förväntningar.
- Säkerställa att överenskomna leveranstider och åtaganden alltid hålls.
- Leverera kompletta, felfria produkter och tjänster vid varje tillfälle.
- Göra varje beställare till en nöjd kund och varje projekt till en värdefull referens.
- Aktivt arbeta med ständiga förbättringar inom vårt ledningssystem för att kontinuerligt öka verksamhetens effektivitet och kvalitet.
Genom att följa denna kvalitetspolicy samt kontinuerligt utveckla och utbilda vår personal säkerställer vi att våra kunder blir nöjda och att våra produkter och tjänster håller högsta möjliga kvalitet.
Vi har beviljats auktorisationen Säkert undertak av Undertaksföreningen. Säkert undertak är en kvalitetsstämpel som borgar för hög kompetens och kvalitet på genomfört arbete samt en sund affärsmässig verksamhet.
